通过建设家属服务站，江苏远洋架起了更多船、岸、家三方沟通桥梁，从加强与船员家属的沟通入手，把更多船员家属紧密连接在一起，充分发挥“亲情促廉、亲情助安”作用，进一步促进船员廉洁从业、安心在船。说到“苏锡常”船员家属服务站的功能，船员公司副经理荀俊儿介绍道“有了家属服务站这个平台，我们将开展一些活动，及时了解船员及家属的思想、生活，她们也能及时跟公司反映问题、困难和要求。船员长期远离家庭，家属们在日常生活中难免碰到难以解决的问题，有了这个沟通平台，我么能更好地为他们提供暖心帮助，急船员家属之所急，减少船员的后顾之忧。”
同时，家属服务站将集合各方力量，协助处理一些突发事件，代表公司慰问、看望船员及家属。“我们张家港一直有着团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先的精神，这次‘苏锡常’地区服务站成立后，我们想把家属服务站打造成船员和家属的温暖大家庭，为船员及家属提供贴心服务，让船员在船放心，让家属在家安心。”新世纪张家港分公司总经理杨向明介绍说。成立仪式上，船员家属代表——苏锡常地区船员家属服务站站长俞海英充满感激，“感谢公司为船员家属搭建了这个交流平台，我作为船员家属代表将尽心尽力和其他家属一起为大家做好服务工作，加强沟通联络、加强经验总结，真正把这个平台用好，让船员兄弟们更有幸福感和归属感。”
坚持为船员谋幸福，提升船员的获得感、幸福感、安全感，是江苏远洋党委一以贯之的初心。为了管理好、使用好、服务好、发展好船员这一核心资源，公司党委将继续加大关心关爱船员的力度，把船员家属服务站建成为船员和家属提供更高层次关怀、更宽领域服务的港湾，让船员家属服务站高标准建设、大规模落地，为船员和家属打造更多“温馨港湾”。