12月28日，江苏海事局政务中心与江苏远洋所属船员公司紧密协作，为“江远幸福”轮船员加急办理相关证明，确保该轮正常开航，一次“急群众所急，想群众所想”的贴心服务圆满结束。

12月27日晚8点，江苏远洋所属远盛公司和船员公司接“江远幸福”轮船长电话，得知船上三管轮突发疾病，岸基医疗指导医生建议尽快下船治疗。由于“江远幸福”轮次日即将从日本横滨港起航，若无法安排新的三管轮上船接班，船舶将面临最低配员不足而停航的严峻挑战。

面对这一紧急情况，船员公司迅速与江苏海事局政务中心取得联系，请求加急办理特免证书，由机工头临时顶替三管轮，确保船舶符合最低配员标准。情况紧急，政务中心工作人员牺牲休息时间、加班处理申请，迅速完成材料审核、确认及证明制作，于次日成功将特免证明送达船员公司申办员手中，有效化解了“江远幸福”轮停航危机。

江苏海事局急企业之所急，以高效、贴心的政务服务为公司解燃眉之急，以“贴心暖心服务”为辖区航运企业提供了坚实后盾，赢得了航运企业及船员们的广泛赞誉。